Q.　注文した商品がまだ届きません。

A.　お待たせして誠に申し訳ございません。
受注・配送状況を確認いたしますので、お手数ですがお得意様専用ダイヤル0120-913-530（9:00～21:00※年末年始、夏季休業期間を除く）または当サイトのお問合せフォームでご連絡くださいませ。

Q.　後払いの支払期間はどれくらいでしょうか？

A.　専用振替用紙発行から14日目安です（お客様のお手元に届いてから10日強程が目安）。

Q.　後払いの振替用紙を無くしました。

A.　状況をお伺いの上、再発行手続きいたしますのでお手数ですがお得意様専用ダイヤル0120-913-530（9:00～21:00※年末年始、夏季休業期間を除く）までご連絡くださいませ。

Q.　お届けはどうやって届くの？

A.　日本郵便ゆうパケットでポストに投函されます。お急ぎやお時間指定の場合は、別途料金が発生しますがヤマト運輸宅急便でのお届けも可能でございます。

Q.　引っ越したので新しい住所に変更したい

A.　お手数ですがお得意様専用ダイヤル0120-913-530（9:00～21:00※年末年始、夏季休業期間を除く）または当サイトのお問合せフォームでご連絡くださいませ。

Q.　近くのドラックストアやデパート、コンビニなどで買えますか？

A.　中間マージンをカットし、少しでも良品をお届けするため、誠に申し訳ありませんが店頭販売は行っておりません。

Q.　「お得な実感コース」で続けていますが、つい飲み忘れて少し余って来た。
残念だけれど解約しないと…

A.　そういう時は「一回飛ばす」などお休みが出来ます。
せっかくのお得なコースですから安心して長くお続けください。